Ofte stilte spørsmål

1. Nå som jeg har bestilt Babyboks, betyr det at jeg får babyboks hver måned fremover?

Svar:

Ja, Babyboks er en abonnementstjeneste som betyr at du får en ny boks hver måned til du sier opp.

2. Er det alltid mange produkter rettet mot amming?

Svar.

Nei, det vil variere mye fra boks til boks, men ammeprodukter vil det ikke være mye av.

3. Hva gjør man om man ikke har mottatt brosjyre?

Svar:

Meld fra til oss på support@babyboksen.no så sender vi den over til deg digitalt, evt på DM.

4. Er det mulig å kjøpe produktene utenom abonnementet?

Svar:

Produktene kan ikke kjøpes via Babyboks p.t men produktene kan kjøpes hos hver av våre leverandører til ordinære priser.

5. Hvor lenge varer rabattkoden som er med i boksen?

Svar:

Den aktuelle koden varer frem til 15. i neste måned. Da sendes normalt den neste boksen ut fra lager.

6. Er planen at betalingen trekkes automatisk hver måned?

Svar:

Abonnementet skjer via faste betalinger i Vipps, og trekkes en gang i måneden.

7. Hvordan melder jeg meg av Babyboks abonnementet?

Svar:

Du administrerer ditt abonnement via Vipps-appen og må si opp før den 1. for å ikke bli trukket for neste måneds boks.

8. Jeg har flyttet og ønsker å endre min adresse hos dere.

Svar:

Endre adresse på abonnementet via Vipps, evt send din oppdaterte adresse sammen med fullt navn og tlf.nr til support@periode.no

9. Jeg har ikke mottatt et av produktene i boksen, hvordan får jeg tak i dette?

Svar:

Send oss en mail på support@babyboksen.no med info om hvilket av produktene du mangler. Så sender vi ut dette fortløpende.

10. Har jeg lov til å dele innholdet i boksen med mine følgere på Instagram, før Babyboks har delt dette selv?

Svar:

Ja, dette styrer ikke vi, så det er bare å dele så mye du vil.

11. Passer Babyboks for foreldre med tvillinger?

Svar:

Vi har flere kunder som har tvillinger, og de har valgt å kjøpe 2 bokser. P.t. har vi ikke en enkelt boks som inneholder produkter til to babyer.

12. Vi er en bedrift som ønsker å samarbeide med Babyboks, hvordan går vi frem?

Svar :

Så hyggelig at dette er aktuelt, send en mail til support@babyboksen.no så tar vi kontakt med dere fortløpende.

13. Er innholdet i Babyboks tilpasset alderen på mitt barn?

Svar:

Babyboks er tilpasset foreldre med babyer i alderen 0-12 mnd.

14. Jeg har en jente-baby, og vil ikke motta produkter ment for gutte-babyer?

Svar:

Babyboks søker å levere bokser med kjønnsnøytrale produkter i størst mulig grad. Et og annet produkt kan være mer treffende mot jente eller gutt.

15. Vil dere jobbe med andre konsepter for oss med eldre barn?

Svar:

Ja, vi som står bak Babyboks er alle interessert i å utvikle konseptet våres til bokser for større barn. Det vil både være andre abonnement og muligheter for enkeltkjøp på sikt.